Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Zahnkompetenzzentrum Dr. med. dent. M.Sc. Sandro Strößner + Team, Leopold-Kell-Straße 25, 06667 Weißenfels, Telefon 03443 339 65 54, E-Mail kontakt@zahnarzt-weissenfels.com. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Dr. med. dent. M.Sc. Sandro Strößner.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Cookies zu Statistikzwecken (Google Analytics 4) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung; ohne Klick auf „Akzeptieren“ bleibt alles aus und Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Beim Aufruf der Seite verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten (Server-Logfiles).
• Unsere Reichweitenmessung arbeitet ohne Cookies und ohne Speicherung Ihrer IP-Adresse (nur ein täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Kennwert).
• Die Online-Terminbuchung und Online-Rezeption (Dr. Flex) ist fester Bestandteil der Website; Kalender und Chat öffnen sich erst, wenn Sie sie aufrufen.
• Karten, Videos und Schriften werden nicht von Drittanbietern nachgeladen: Videos liegen auf unserem Server, Schriften auf unserer eigenen Domain zahnkompetenzzentrum.de, Kartenlinks führen erst auf Ihren Klick zum Kartendienst.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet (Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, Serverstandort Deutschland). Bei jedem Aufruf werden automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem in Logfiles gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb). Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

4. Reichweitenmessung ohne Cookies

Um zu erfahren, welche Seiten gelesen werden und ob die Website technisch funktioniert, nutzen wir ein selbst betriebenes Messverfahren (Skript stats.js von unserer Domain zahnkompetenzzentrum.de, Auswertung auf unserem Server). Es setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen; aus IP-Adresse und Browserkennung wird nur ein täglich wechselnder Hashwert gebildet, der sich nicht zurückrechnen lässt. Erfasst werden aufgerufene Seite, Referrer, Gerätetyp, Browsersprache, Fensterbreite, Scrolltiefe (25/50/75/100 %), Verweildauer, technische Ladekennwerte (LCP, CLS, INP), Klicks auf Termin- und Telefon-Schaltflächen (Beschriftung, max. 60 Zeichen) sowie Ereignisse wie Video-Start, Öffnen eines Siegel-Hinweises, Start und Abschluss des Implantat-Kostenrechners oder eines Selbsttests (nur der Ereignisname und die gewählte Variante – keine Eingaben, keine Ergebnisse), Schritte der Online-Terminbuchung (geöffnet, gesendet, bestätigt – ohne Inhalte) und Klicks auf externe Links (nur die Zieldomain). Gezählt wird außerdem, ob der Cookie-Hinweis eingeblendet wurde, ob er auf Ihrem Bildschirm tatsächlich sichtbar war (ein Inhaltsblocker kann ihn ausblenden) und wie Sie darin entschieden haben – „Akzeptieren“, „Ablehnen“, Schließen oder bis zum Seitenwechsel gar nicht; davon bleibt nur ein Zähler ohne jede Kennung, wir können also nicht sehen, wer wie entschieden hat, sondern nur, ob der Hinweis überhaupt lesbar ankommt. „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“ Ihres Browsers werden respektiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht erforderlich, da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, die über das technisch Notwendige hinausgehen.

4a. Google Analytics 4 (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Dialog auf „Akzeptieren“ klicken, laden wir Google Analytics 4 (Property G-FB8KLSYESR) direkt über das Google-Tag – ohne Tag-Manager eines Dritten. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setzt Cookies (z. B. _ga, Speicherdauer bis zu 2 Jahre) und verarbeitet gekürzte IP-Adresse, Gerätedaten, aufgerufene Seiten sowie Ereignisse wie Klicks auf Telefon-, E-Mail- und Terminschaltflächen und die Schritte der Online-Terminbuchung (geöffnet, gesendet, bestätigt – ohne Inhalte). Diese Daten nutzen wir, um zu erkennen, welche Seiten und welche Anzeigen zu Terminanfragen führen; dazu werden Ereignisse an Google Ads übermittelt (Conversion-Messung). Google kann Daten in die USA übertragen; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen (Consent Mode v2, Voreinstellung „abgelehnt“). Auch nach Ihrer Einwilligung bleibt die Einstellung für personalisierte Werbung ausgeschaltet (ad_personalization = „denied“): Ihre Daten werden nicht dafür verwendet, Ihnen personalisierte Anzeigen auszuspielen, sondern nur für die Statistik und die Erfolgsmessung unserer Anzeigen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen – der Dialog erscheint dann erneut. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5. Online-Terminbuchung und Online-Rezeption (Dr. Flex)

Anbieter: Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin. Dr. Flex stellt unsere Online-Terminbuchung und unsere Online-Rezeption (Chat-Assistent für Terminanfragen und Anliegen) bereit und ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig (Vertrag nach Art. 28 DSGVO). Die Einbindung wird nach dem Aufbau der Seite geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Dr. Flex übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Bereitstellung der Termin- und Kontaktfunktion; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Terminkalender und Chat-Assistent öffnen sich erst, wenn Sie darauf klicken. Angaben, die Sie dort machen (z. B. Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen), werden zur Bearbeitung an Dr. Flex und an unsere Praxis übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Gesundheitsangaben Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG). Bitte geben Sie dort nur die Informationen an, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Die Online-Rezeption ist ein KI-gestützter Chat-Assistent (Dr. Flex „Web AI“): Ihre Eingaben werden automatisiert ausgewertet, um Ihr Anliegen an die Praxis weiterzuleiten; eine Behandlungsentscheidung trifft die KI nicht, und Sie können jederzeit stattdessen anrufen. Bitte übermitteln Sie keine Befundunterlagen, Röntgenbilder oder andere sensible Gesundheitsdaten über den Chat; eine „Befund-Anfrage“ im Chat leitet lediglich Ihr Anliegen an die Praxis weiter. Datenschutzerklärung des Anbieters: dr-flex.de/datenschutz.

6. Google-Bewertungen

Auf der Website zeigen wir die Zahl und Durchschnittsnote unserer Google-Bewertungen mit Stand-Datum. Diese Werte ruft unser Server in regelmäßigen Abständen bei Google ab und liefert sie zwischengespeichert aus – Ihr Browser nimmt dafür keinen Kontakt zu Google auf. Die Bewertungen selbst werden von Google nach dessen Richtlinien veröffentlicht und geprüft; wir haben darauf keinen Einfluss. Der Link auf der Bewertungszahl führt zum Google-Unternehmensprofil.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Gesundheitsangaben Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG). Bitte senden Sie uns Befunde oder Röntgenbilder nicht unverschlüsselt per E-Mail; wir nennen Ihnen gern einen sicheren Weg. Anfragen per E-Mail löschen wir spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Behandlungsunterlagen) bestehen.

7a. Zweitmeinung: Kostenplan hochladen

Auf der Seite „Zweitmeinung“ können Sie einen Heil- und Kostenplan hochladen (PDF, JPG, PNG) und Kontaktdaten angeben. Diese Angaben und die Datei werden über eine verschlüsselte Verbindung an unseren Webserver übertragen und von dort unmittelbar als E-Mail an unser Praxispostfach kontakt@zahnarzt-weissenfels.com weitergeleitet; auf dem Webserver wird nichts gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Der E-Mail-Transport ist transportverschlüsselt (TLS); eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung findet nicht statt. Wir verwenden die Unterlagen ausschließlich zur Vorbereitung der Zweitmeinung und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden, spätestens sechs Monate nach Eingang, sofern keine Behandlung zustande kommt. Zum Schutz vor Missbrauch prüft der Server Dateityp und Größe und begrenzt die Zahl der Sendungen je Stunde; dafür wird ein nicht rückrechenbarer Kennwert aus Ihrer IP-Adresse für höchstens eine Stunde im temporären Speicher gehalten.

7b. Nachsorge-Begleiter (Benachrichtigungen)

Der Nachsorge-Begleiter läuft auf unserer Service-Domain zahnkompetenzzentrum.de. Wenn Sie ihn dort aktivieren, erzeugt Ihr Browser ein anonymes Push-Abonnement, das zusammen mit dem gewählten Eingriff und dem Datum auf unserem Server gespeichert wird, damit wir Ihnen bis zu 14 Tage lang Hinweise senden können. Namen oder Diagnosen werden nicht gespeichert. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von zahnkompetenzzentrum.de; abbestellen können Sie den Begleiter jederzeit auf der Begleiter-Seite oder in den Einstellungen Ihres Browsers.

8. Externe Links und Kartendienste

Links zu Google Maps, Apple Karten, Instagram, der Karriereseite oder Fachgesellschaften öffnen die jeweilige Website des Anbieters erst nach Ihrem Klick. Ab diesem Moment gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zuständig für uns: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Otto-von-Guericke-Straße 34a, 39104 Magdeburg (Postfach 1947, 39009 Magdeburg).

10. Aktualität

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.